Manager la haute performance dans l’immobilier : la stratégie gagnante d’Audrey Mula chez GB Immobilier

Dans l’immobilier, la performance est souvent perçue comme le fruit d’un bon cycle de marché. Pourtant, certaines entreprises affichent des résultats exceptionnels… même lorsque le contexte se tend.

À Montpellier, Audrey Mula, dirigeante de GB Immobilier, démontre qu’une stratégie structurée, un management exigeant et une vision long terme peuvent transformer un réseau d’agents en véritable machine à performer.

Son parcours et ses choix stratégiques seront au cœur d’un prochain épisode de Good Morning Travail sur RADIO CLAPAS. Un échange riche pour tous les dirigeants qui veulent concilier croissance, stabilité des équipes et excellence opérationnelle.

D’un défi familial à un groupe structuré

À 38 ans, Audrey Mula dirige trois entreprises :

• GB Immobilier

• Une activité de conseil et formation

• Une structure dédiée aux réseaux sociaux

Diplômée de Montpellier Business School et titulaire d’un bachelor obtenu en Australie, elle crée sa première agence à 21 ans, suite à un défi lancé par son père. Ce qui aurait pu rester une aventure entrepreneuriale précoce est devenu un groupe structuré à forte ambition.

Aujourd’hui, GB Immobilier intervient sur Montpellier, sa région et le Gard. L’entreprise compte 35 agents commerciaux, dont 27 agents de production en 2025.

Les résultats parlent d’eux-mêmes :

• 155 % de croissance entre 2024 et 2025

• 2 millions d’euros de chiffre d’affaires

• 420 000 euros de chiffre d’affaires par agent

Dans un secteur où le turnover est souvent élevé, la structure affiche désormais un turnover quasi nul depuis sa restructuration.

Pour un dirigeant, ces chiffres ne relèvent pas du hasard. Ils traduisent un modèle organisationnel pensé pour durer.

La haute performance comme système, pas comme exploit individuel

Le point central du modèle GB Immobilier : la performance n’est pas laissée à l’initiative individuelle. Elle est organisée.

Audrey Mula a fait un choix clair : créer un environnement où les agents peuvent se concentrer exclusivement sur la production.

1. Décharge administrative totale

Les tâches administratives, juridiques et techniques sont prises en charge en interne.Résultat :→ Les agents passent leur temps sur la prospection, la négociation et la relation client.→ L’énergie est orientée vers le chiffre, pas dispersée.

Ce principe est fondamental : dans toute organisation commerciale, la productivité dépend directement du temps réellement consacré à l’activité génératrice de revenus.

2. Accompagnement complet et structuré

La haute performance repose sur un encadrement permanent :

• Formation continue

• Coaching

• Accompagnement des reconversions

• Suivi individualisé

Il ne s’agit pas simplement d’intégrer des profils performants, mais de les faire progresser dans la durée.

La logique est claire : la performance durable se construit, elle ne s’improvise pas.

3. Anticipation plutôt que réaction

L’un des marqueurs forts du modèle est l’anticipation.

Surveillance des indicateurs, détection des signaux faibles, interventions préventives : l’objectif est d’éviter les décrochages plutôt que de les subir.

Ce principe est transposable à tout secteur :Un dirigeant performant ne gère pas les crises. Il les empêche.

Investir quand les autres freinent : un choix stratégique payant

L’après-COVID a marqué un tournant pour de nombreuses agences immobilières. Beaucoup ont réduit leurs coûts, limité leurs investissements et adopté une posture défensive.

Audrey Mula a fait l’inverse.

Elle a investi :

• Dans les outils

• Dans la communication

• Dans la génération de leads

• Dans la présence digitale

• Dans un service juridique solide

La diffusion sur l’ensemble des portails immobiliers et une stratégie digitale active ont renforcé la visibilité des biens et des agents.

Ce choix d’investissement à contre-cycle a permis d’accélérer pendant que le marché se contractait.

Pour un dirigeant, la leçon est puissante :La réduction des coûts protège à court terme.L’investissement stratégique construit l’avance concurrentielle.

Économie d’échelle et structuration : la performance industrialisée

La croissance de 155 % entre 2024 et 2025 n’est pas seulement commerciale. Elle est organisationnelle.

En structurant les fonctions support, en optimisant les économies d’échelle et en mutualisant les ressources, GB Immobilier a créé un environnement où chaque agent bénéficie d’une puissance collective.

La haute performance n’est donc pas individuelle. Elle est systémique.

Cette logique rejoint une conviction forte chez Sublica : la performance commerciale repose sur l’alignement entre stratégie, recrutement et organisation.

Un agent performant dans un système faible plafonne.Un agent solide dans un système fort explose.

Stabiliser les équipes dans un secteur à fort turnover

L’un des indicateurs les plus révélateurs n’est pas le chiffre d’affaires, mais le turnover quasi nul depuis la restructuration.

Dans l’immobilier, le départ fréquent des agents est souvent accepté comme une fatalité. GB Immobilier démontre qu’il peut être maîtrisé.

Les leviers :

• Clarté des objectifs

• Cadre structurant

• Accompagnement régulier

• Outils performants

• Vision long terme

Un collaborateur reste lorsqu’il progresse, performe et se projette.

La stabilité des équipes devient alors un avantage concurrentiel majeur :→ Capitalisation sur l’expérience→ Cohésion interne→ Image de marque renforcée

Vision long terme : maintenir la performance dans la durée

La vraie question n’est pas d’atteindre 420 000 euros de chiffre d’affaires par agent une année.La question est de maintenir ce niveau plusieurs années consécutives.

Cela suppose :

• Une culture de l’exigence

• Une adaptation permanente au marché

• Un investissement continu

• Une capacité à se remettre en question

Audrey Mula porte une vision entrepreneuriale claire : construire un modèle qui tient, pas une performance isolée.

Pour les dirigeants et managers, le message est fort : la croissance durable repose sur une architecture invisible mais solide.

En pratique : 5 leviers pour structurer la haute performance

Voici les enseignements clés à retenir pour toute organisation commerciale :

✅ Décharger les équipes des tâches non productives pour maximiser le temps à valeur ajoutée.✅ Mettre en place un suivi régulier des indicateurs pour agir avant les décrochages.✅ Investir stratégiquement lorsque le marché ralentit.✅ Structurer un accompagnement continu (formation, coaching, montée en compétence).✅ Construire une vision long terme plutôt qu’une stratégie opportuniste.

Ces principes dépassent largement le secteur immobilier. Ils concernent toute entreprise qui souhaite industrialiser sa performance commerciale.

Une vision inspirante pour les dirigeants

Le parcours d’Audrey Mula montre qu’une croissance à trois chiffres n’est pas incompatible avec la stabilité des équipes et l’exigence managériale.

Son approche interroge directement les dirigeants :La performance de vos équipes est-elle dépendante des talents individuels… ou portée par un système robuste ?

Pour découvrir les coulisses de cette stratégie de haute performance, écoutez l’épisode complet de Good Morning Travail sur RADIO CLAPAS.

🎙️ Épisode disponible ici : https://www.radioclapas.fr/portfolio/good-morning-travail/